问卷标题2019年深圳市机构改革成效公众满意度评估调查问卷-企业版
    您好!
    深圳市机构改革已完成半年,各项改革任务稳妥有序推进,各项工作取得一定成效。为全面、系统且有针对性地了解我市机构改革成效,梳理机构改革相关政策和工作落实情况,明晰公众对我市机构改革工作的民意评价,查找部门履职尽责、服务企业等方面存在的不足,受中共深圳市委机构编制委员会办公室(简称“市委编办”)委托,我们正在开展企业满意度调查,想了解您的心声和建议。
    本问卷调查属于自填式问卷,在您正式开始填写问卷前,请您阅读以下填卷说明:
    1、本问卷是通过多渠道发放,如您所在企业之前已经填过本问卷,则无需重复填写;
    2、本问卷分为单选题、多选题和开放题,每道题均标注题型,请按照题型作答;
    3、请根据问卷页面的跳转依次作答;
    4、您的基本信息非常重要,请不要漏填;
    5、您的回答仅用于统计分析,我们保证对您提供的数据进行保密。
    您回答的客观真实性对各部门的工作评价至关重要,请根据您的真实感受填写问卷内容,回答本问卷需要5-10分钟,对于您的合作我们致以万分的感谢。
S部分:基本信息
S1、请问您所在企业在过去一年有到政府部门办理过行政审批或其他事务吗?*
S2、您是否了解深圳市机构改革的情况?*
S3.请问贵企业属于:*
S4.请问贵企业所属行业为:*
S5.请问贵企业规模为:*
S6.请问贵企业营业收入为:(企业选填)
A部分:机构改革前后变化情况评价
A1.改革后,企业办事要找哪个部门是否清晰?*
A2.改革后,政府激励创新创业、支持企业发展的力度是否有加强?*
A3.您对改革后政府简政放权情况的以下几个方面评价为(改革前后对比):
A3-1	改革后市场准入的限制*
A3-2	改革后审批事项的数量*
A3-3	改革后审批事项的办理时限*
A3-4	开办企业的时限和环节*
A3-5	投资项目审批的时限和环节*
A3-6	工程建设项目审批的时限和环节*
A3-7	改革后审批事项要提交的资料*
A3-8	改革后办一件事要找的相关部门数量*
A3-9	改革后办一件事跑腿次数*
A3-10	改革后部门之间互相推诿现象*
A3-11	改革后政府部门对企业活动的干预*
A3-12	改革后不利于公平竞争的政策措施*
A3-13	改革后对民营、外资企业的限制和壁垒*
A3-14	改革后审批标准、办理程序*
A3-14	改革后审批标准、办理程序*
A4.您对改革后政府加强监管,维护市场秩序情况的以下几个方面评价为(改革前后对比):
A4-1	政府监管责任的落实*
A4-2	政府监管规则和标准的健全度、清晰度、公开度*
A4-3	政府监管方式的创新和完善程度*
A4-4	政府推进“互联网+监管”,提升监管精准化、智能化水平的力度*
A4-5	政府推行信用分级分类监管的力度*
A4-6	政府实施“双随机、一公开”监管落实程度*
A4-7	政府对新兴产业实施包容审慎监管落实程度*
A4-8	政府监管的规范性和透明度*
A4-9	政府行政执法行为的规范性*
A4-10	政府行政处罚行为合法合理度*
A4-11	政府对企业现场检查的事项、频次*
A4-12	政府对企业的安全生产监管力度*
A4-13	政府对企业的环保监管力度*
A4-14	政府对企业的劳动关系监管力度*
A4-15	政府对企业的产品质量监管力度*
A4-16	政府对金融秩序的监管力度*
A4-17	政府对企业知识产权的保护力度*
A5.您对改革后政府服务改善状况的以下几个方面评价为(改革前后对比):
A5-1	政府部门服务意识、服务能力和水平*
A5-2	政府部门政务服务网上办事水平*
A5-3	政务服务大厅“一站式”功能*
A5-4	政府向企业提供信息的透明程度*
A5-5	政府向企业提供信息的渠道多样化*
A5-6	政府向企业提供信息的速度*
A5-7	查询信息流程及内容的规范、清晰程度*
A5-8	政府部门对企业意见的重视程度*
A5-9	政府向企业提供服务的便捷高效程度*
A5-10	政府向企业提供服务的各项指引清晰度、细化度*
A5-11	政府部门对服务承诺的信守程度*
A5-12	政府服务收费透明度*
A5-13	公务员按规定的时限为您提供服务*
A5-14	公务员为您提供服务的主动性*
A5-15	公务员办事效率*
A5-16	公务员的服务态度和礼貌*
A5-17	公务员的廉政建设情况*
A5-18	沟通、建议、投诉渠道*
A5-19	建议与投诉的处理效率*
A6.与改革前相比,政府管理与服务水平是否有提升?*
A7.与改革前相比,营商环境是否有改善?*
A8.改革后我市政府管理与服务水平、营商环境还有哪些需要改进的地方:*
B部分:机构改革总体评价
    机构改革后,深圳市人民政府设置工作部门34个,包括:
    市政府办公厅、发展改革委、教育局、科技创新委、工业和信息化局、公安局、民政局、司法局、财政局、人力资源社会保障局、规划和自然资源局、生态环境局、住房建设局、交通运输局、水务局、商务局、文化广电旅游体育局、卫生健康委、退役军人局、应急管理局、审计局、国资委、市场监管局、统计局、医保局、地方金融监管局、城管和综合执法局、口岸办、扶贫协作和合作交流办、信访局、政务服务数据管理局、中小企业服务局、社会组织管理局、城市更新和土地整备局。
B1.对于上述改革部门涉及领域的服务或工作,您认为改革后的情况如何?*
B1-1.追问:您认为哪些领域的服务或工作做得没有原来好?在办事过程中印象较差的问题有哪些?*
B2.您觉得机构改革带来了哪些好处?(可多选)*
B3.您觉得机构改革后,还有哪些方面需要改进?(可多选)*
B4.如果用1-5分来评价机构改革成效,请问您会给几分?*
B5.贵企业对下一步深圳市机构改革工作的意见或建议:*